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Politica de Marketing y Comunicaciones

Ultima actualizacion: 7 de febrero de 2026

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ChapaTuCandidato es un movimiento ciudadano independiente. Esta politica establece como nos comunicamos con los usuarios, el publico y los medios de comunicacion. Nuestro compromiso es comunicar de manera neutral, transparente y responsable.

Esta politica complementa nuestra Politica de Privacidad y nuestros Terminos de Uso.

1. Principios de comunicacion

Toda comunicacion de ChapaTuCandidato — ya sea en el sitio web, redes sociales, correos electronicos o interacciones con medios — se rige por los siguientes principios:

  • Neutralidad politica: No apoyamos, promovemos ni perjudicamos a ningun partido politico ni candidato. Presentamos lo que cada organizacion politica escribio en su plan de gobierno, sin opinion ni juicio de valor.
  • Transparencia: Toda informacion que compartimos cita la fuente original: partido politico, documento y pagina. Verificable siempre.
  • Ciudadano primero: Nuestras comunicaciones estan disenadas para informar al ciudadano, no para generar engagement, viralidad o reacciones emocionales.
  • Basadas en evidencia: Solo comunicamos informacion que proviene de documentos oficiales registrados ante el Jurado Nacional de Elecciones (JNE) o de datos agregados y anonimizados generados por el servicio.

2. Comunicaciones con usuarios registrados

Si te registras en ChapaTuCandidato o te unes a nuestra lista de espera a traves de Clerk, podemos enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio. Estas incluyen:

  • Lanzamientos: Notificaciones cuando el producto o nuevas funcionalidades estan disponibles.
  • Actualizaciones del servicio: Cambios importantes en la plataforma, mantenimiento programado o mejoras significativas.
  • Alertas de seguridad: Comunicaciones relacionadas con la proteccion de tu cuenta, si aplica.

Lo que NO hacemos

  • No enviamos correos con contenido politico, opiniones ni recomendaciones de voto.
  • No vendemos, alquilamos ni compartimos tu correo electronico con terceros para fines publicitarios.
  • No enviamos spam ni comunicaciones no solicitadas fuera del alcance del servicio.

Tu control

Puedes darte de baja de las comunicaciones o eliminar tu cuenta en cualquier momento. Respetamos tu decision sin condiciones.

3. Redes sociales

Nuestros canales oficiales de redes sociales son:

Estandares en redes sociales

  • Publicamos contenido informativo basado exclusivamente en los planes de gobierno oficiales del JNE.
  • No emitimos opiniones politicas, no respondemos a provocaciones partidistas ni participamos en debates politicos.
  • No usamos tecnicas de engagement manipulativo: no clickbait, no titulares sensacionalistas, no contenido disenado para generar indignacion.
  • Toda publicacion que incluya informacion de un plan de gobierno cita la fuente original (partido, documento, pagina).
  • No seguimos, damos like ni compartimos contenido de partidos politicos o candidatos desde nuestras cuentas oficiales.

4. Publicacion de datos y encuestas

ChapaTuCandidato puede publicar datos agregados y resultados de encuestas como informacion de interes publico. Al hacerlo:

  • Los resultados se publican de forma agregada y anonimizada. Nunca publicamos respuestas individuales ni datos que permitan identificar a una persona.
  • Presentamos los datos sin interpretacion politica ni editorializacion. Los numeros hablan por si solos.
  • Incluimos contexto metodologico: tamano de muestra, periodo de recoleccion y limitaciones conocidas.
  • Las encuestas no son encuestas electorales oficiales ni tienen valor vinculante. Lo comunicamos claramente en cada publicacion.
  • No usamos resultados de encuestas para promover ni perjudicar a ningun partido politico.

5. Neutralidad politica

La neutralidad no es solo un principio — es nuestra razon de existir. Nos comprometemos a:

  • No endorsar, recomendar ni sugerir el voto por ningun candidato o partido politico, directa o indirectamente.
  • Dar tratamiento equitativo a todos los partidos politicos registrados ante el JNE. Si un partido tiene un plan de gobierno registrado, su informacion esta disponible en igualdad de condiciones.
  • No editorializar, interpretar ni agregar juicios de valor a la informacion extraida de los planes de gobierno.
  • No aceptar solicitudes de partidos politicos, candidatos o sus representantes para modificar, destacar, ocultar o priorizar informacion dentro del servicio.
  • Rechazar cualquier intento de influencia politica sobre el contenido o las comunicaciones del proyecto.

Si en algun momento un usuario considera que hemos fallado en mantener la neutralidad, puede reportarlo a traves de nuestros canales oficiales. Investigaremos y corregiremos de inmediato.

6. Publicidad y patrocinios

  • ChapaTuCandidato no acepta publicidad de partidos politicos, candidatos, organizaciones politicas ni entidades gubernamentales.
  • No aceptamos patrocinios que condicionen, influyan o comprometan la neutralidad del servicio.
  • Las donaciones ciudadanas no otorgan ningun beneficio especial, acceso preferencial ni influencia sobre el contenido del servicio o las comunicaciones del proyecto.
  • El proyecto es financiado por ciudadanos independientes. Los fondos se destinan exclusivamente a infraestructura, inteligencia artificial y operacion del servicio. Sin fines politicos.

7. Uso de la marca

La marca, el diseno, el logotipo y el contenido original de ChapaTuCandidato son propiedad del proyecto y su entidad operativa.

Uso permitido

  • Mencionar a ChapaTuCandidato como fuente de informacion, siempre que se mantenga el contexto de neutralidad.
  • Compartir respuestas del bot citando la fuente original del plan de gobierno (partido, documento, pagina).
  • Enlazar al sitio web o redes sociales oficiales del proyecto.

Uso prohibido

  • Usar la marca, el nombre o el logotipo de ChapaTuCandidato en campanas politicas, propaganda electoral o material partidista.
  • Atribuir al proyecto opiniones politicas, endorsements o posiciones que no ha emitido.
  • Modificar o manipular respuestas del bot para desinformar o dar una impresion parcializada.
  • Usar la marca para sugerir afiliacion, apoyo o relacion con cualquier partido politico o candidato.

8. Contenido compartido por usuarios

Alentamos a los ciudadanos a compartir la informacion que obtienen de ChapaTuCandidato. Al hacerlo, te pedimos:

  • Cita la fuente original: Indica el partido politico, el nombre del documento y la pagina de donde proviene la informacion. El bot incluye estas citas en cada respuesta.
  • No saques de contexto: Comparte la respuesta completa o aclara que es un fragmento. Las respuestas parciales pueden distorsionar el sentido.
  • No atribuyas opiniones al proyecto: Chapa tu Candidato presenta informacion. No opina. Si compartes contenido del bot, no sugieras que el proyecto respalda o critica a algun partido.
  • Menciona las limitaciones: La informacion es generada por inteligencia artificial y puede contener imprecisiones. Siempre recomendamos verificar consultando directamente los planes de gobierno en la pagina del JNE.

9. Relacion con medios de comunicacion

Valoramos la cobertura mediatica responsable y estamos disponibles para consultas de prensa a traves de nuestros canales oficiales.

  • Atendemos consultas de medios de comunicacion a traves de nuestras redes sociales oficiales.
  • Proporcionamos informacion factual sobre el funcionamiento del proyecto, su tecnologia y su impacto. No emitimos opiniones politicas en ningun contexto mediatico.
  • Damos la bienvenida a solicitudes de fact-checking. Verificamos y corregimos cualquier imprecision reportada.
  • Pedimos a los medios que mantengan el contexto de neutralidad al citar al proyecto. ChapaTuCandidato no es una fuente de opinion politica — es una herramienta de acceso a informacion.
  • No participamos en debates politicos, paneles electorales ni eventos organizados por partidos politicos.

10. Transparencia y rendicion de cuentas

  • Fuentes verificables: Cada respuesta del bot incluye la cita exacta de la fuente: partido politico, documento y pagina. Cualquier ciudadano puede verificar la informacion directamente en los documentos del JNE.
  • Correccion publica de errores: Si identificamos o nos reportan una imprecision en nuestras comunicaciones, nos comprometemos a corregirla de forma publica y transparente.
  • Modelo de financiamiento abierto: Somos financiados por ciudadanos independientes. Cada sol se destina a mantener el servicio gratuito: infraestructura, inteligencia artificial y operacion. Sin sueldos politicos, sin intermediarios.
  • Limitaciones reconocidas: Comunicamos abiertamente que las respuestas son generadas por inteligencia artificial, que pueden contener imprecisiones y que la cobertura depende de lo que cada partido incluyo en su plan de gobierno.

11. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica de comunicaciones cuando sea necesario. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. Para cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por correo electronico.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica, quieres reportar una comunicacion que consideres inadecuada, o eres un medio de comunicacion con una consulta, contactanos: